Soporte

Correo: soporte@towingpr.com

Si tienes un servicio activo, usa el chat dentro de la solicitud para la respuesta más rápida.

Pedidos de grúa: 24 horas, 7 días, según haya grueros disponibles.

Soporte por correo: lunes a domingo, 7:00 a.m. – 10:00 p.m. (hora de Puerto Rico).

Toca «Pedir grúa», confirma dónde está el vehículo y a dónde lo llevamos, revisa el estimado, entra la tablilla, confirma tu teléfono y paga. Buscamos el gruero más cercano y lo ves llegar en el mapa.

El estimado usa la distancia por carretera entre recogido y destino con las tarifas mínimas del NTSP. No hay cargos escondidos. Si el servicio se detiene antes, pagas solo el enganche y las millas recorridas.

Sí. Es gratis antes de que un gruero acepte o en los primeros 2 minutos. Después se cobra el enganche. Si nadie acepta o el gruero no llega, te devolvemos el 100%.

Lo emitimos de inmediato al mismo método de pago; tu banco puede tardar de 5 a 10 días en mostrarlo.